Klientide tagasiside

Täname kõiki oma olemasolevaid kliente südamest. On au teile tööd teha. Toome siin välja ka mõned arvamused meie töö kohta meie klientidelt

Kliendi nimi:  Olga Tjurikova , Tartu
Toote/projekti nimi: Saarest astmetega trepp

Ostsime oma kodu uusarendusse, kuhu paigaldati arendaja poolt üsna levinud trepp, mis oli igati lahtine, ohtlike piiretega ning libe ehk siis väikeste laste jaoks ohtlik. Trepp hakkas aastatega nii palju häirima, et asusime otsima ettevõtet, mis paneks meie trepile uued piirded. Pärast loendamatut hulka päringuid erinevatesse ettevõtetesse olime juba alla andmas, sest enamus ei vastanud ja osad vastasid pika viitega, kuid keeldusid töid teostamast.

Kui saime soovituse pöörduda Kuma Woodi poole, siis otsustasime viimast korda proovida ning saatsime päringu teele. Vastus saabus kiiresti. Esimest korda põhjendati meile viisakalt, miks esialgset soovi ei ole võimalik teostada, kuid pakuti kohe ka alternatiiviks kogu trepp välja vahetada. Kogu suhtlus oli meeldiv, kiire ja asjatundlik. Hinnapakkumine saabus kiiresti.

Pärast ostuotsust toimus kõik samuti väga kiiresti. Lubatud aegadest ja lubadustest üleüldiselt peeti kinni, tarneaeg pidas paika ja tulemusena saime täpselt sellise trepi selliste piiretega nagu me soovisime ja kvaliteet ületas ootusi. Soovitame Kuma Woodi kõigile, kes soovivad kiiret, asjatundlikku ja kvaliteetset teenust ning ilusaid ja kvaliteetseid tooteid! Meie igatahes järgmine kord mujale üldse ei pöördugi 🙂

Kliendi nimi:  Indrek Rehme
Toote/projekti nimi: Puidust valamu

Kliendipoolne tagasiside:

Olles töötanud üle kümne aasta ettevõttes mille põhitegevus on
puitkarkassil elamute ehitamine, tean põhilist printsiipi – puidust
ehitamisel kõige suurem vaenlane on vesi!

Kui kuulsin ettevõttest KuMa Wood ja nende tegevusest kasutada puitu ka
valamutes oli mu esmane reaktsioon, et näeb ilus kindlasti ilus välja,
kuid ega see valamu üle paari nädala vastu ei pea. Kuna aga lahendus
visuaalselt oli piisavalt ahvatlev võtsin Martin Kuldkepiga ühendust
ning ta suutis mind vähemalt teoorias uskuma panna, et tehnoloogia mida
kasutatakse kaitseb puitu piisavalt – kuigi säilib puidu välimus, siis
veega kokkupuudet tegelikult ei ole. Vaatamata siis osalisele
skeptilisusele tegingi tellimuse vannitoamööblile 2015 aasta
detsembris ära. Tellimuse vormistamine ning ka paigaldus teostati
professionaalselt ning jaanuaris 2016 saingi kätte puidust valamuga
tammest vannitoamööbli.

Peale kaheksat kuud kasutamist ja veendumust, et jutt vastabki tõele
ning valamu ikkagi ongi veekindel julgesin juba tellida ka teise
komplekti, nüüd juba ka teistsuguse disainiga tellimuse ja paigalduse korralduses
toimis kõik nagu ka eelmisel korral.

Seega kui otsida midagi teistsugust, mida puidust valamud kindlasti on,
siis KuMa Woodi võiks soovitada küll, ennast tuleb lihtsalt valmis
panna selleks, et kui külalised tulevad tuleb aegajalt vastata
küsimustele, et kas see valamu on tegelikult ka puidust ja kas ma ei
karda, et see nüüd kohe ära laguneb. Esimese aasta kogemuse baasil
või siiski väita et ei

Edu ettevõtmisega!

Kliendi nimi:  Tiina ja Rein Pedaja, Vellavere külast, Tuulistelt.
Toote/projekti nimi: Tammepuidust trepp ja aknalauad

Tellisime trepi firmast KuMa Wood.

Mikko ja Martin on täpsed, hea maitsega ja väga sõbralikd. Nende tehtud trepp on erakordselt ilus, ja mis kõige olulisem, turvaline. Samuti sai tellitud veel tammest aknalauad need näevad suurepärased välja. Kindlasti soovitame KuMa Woodi ka teistele.

Kliendi nimi:  Meelis Karro,
Toote/projekti nimi: Tammepuidust trepp, aknalauad ja köögi töötasapinnad

Ei juhtu just eriti tihti, et kliendi ootused tootele või teenusele ületatud saaksid – meil see aga juhtus!

Soovisime uude majja treppi ja aknalaudu, millest kaks seina on kaarega. Mitmest ettevõttest vastati, et kaarega seinale aknalaudu ei valmista. Infot Kuma Woodi kohta saime healt sõbralt, kes oli tellinud omale Kuma Woodist eksklusiivsed täispuidust kraanikausid ja terrassimööbli. Võtsime ühendust Martini ja Mikkoga kes kohe kohale tulid, mõõdud võtsid ja tööle asusid. Firma ei näinud meie tellimuses probleemi vaid väljakutset. Tellimus valmis ootamatult lühikese tähtajaga. Kuma Woodist tellitud aknalaudade ,trepi ja tasapindadega oleme vägagi rahul. Toodete hinna ja kvaliteedi suhe on kindlasti paigas. Suured kiidusõnad Martinile ja Mikkole , kes on väga professionaalsed, kiired ja korralikud. Julgeme kindlasti Kuma Woodi tooteid ja teenust kõigile soovitada!